CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT HIỆN ĐẠI
ĐỘI NGŨ CHUYÊN GIA GIÀU KINH NGHIỆM

Thank you

Cảm ơn  bạn đã đặt hàng. Mela sẽ gọi lại để xác nhận, bạn hãy chú ý điện thoại nhé

Đặc biệt:
- Phù hợp cho da khô, da yếu, nhạy cảm, dễ kích ứng, mới nặn mụn hoặc đang treatment
- Dùng được cho mẹ bầu, cho con bú

tẩy da chết mặt đu đủ - 200ml

180.000đ

XÀ BÔNG MÙI GIÀ - 100GR

100.000đ

SỮA TẮM SỮA GẠO NANO NGHỆ - 400ML

380.000đ

DẦU GỘI ĐẦU BỒ KẾT VỎ BƯỞI - 300ML

250.000đ

DẦU XẢ TÓC HƯƠNG NHU - 300ML

250.000đ

DUNG DỊCH SÁT KHUẨN TAY - 100ML

35.000đ

CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
 Thông tin và thời gian bảo hành / thời hạn sử dụng của sản phẩm được niêm yết trên bao bì mỗi sản phẩm mà Mela cung cấp. Các sản phẩm mà cung cấp đều được cấp giấy phép lưu hành, và hoá đơn đầy đủ. Nếu sản phẩm khách hàng đã nhận không đúng như thông tin cung cấp trên website  vui lòng liên hệ 0911989000, Mela sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc hoặc khách hàng có thể từ chối nhận hàng đối với đơn hàng chuyển phát ngoại tỉnh. Khách hàng đã mua hàng, có thể đổi trả trong vòng ba (03) ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm trả lại phải còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng. Chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng chi trả.

Phương thức thanh toán: Phát hàng và thu tiền tại nhà. Bạn chỉ cần gọi lên tổng đài tư vấn và cung cấp thông tin cho nhân viên tổng đài. Nhân viên tổng đài sẽ chuyển hàng cho bạn qua đường bưu điện (Chuyển phát nhanh). Bạn sẽ không cần chuyển tiền trước. Khi hàng đã được chuyển đến tận tay bạn, bạn mới phải thanh toán cho nhân viên bưu điện.

Cách mua hàng: Đặt hàng Online: Bạn có thể liên hệ 0911989000

1. QUY TRÌNH GIAO NHẬN, VẬN CHUYỂN Mela thực hiện giao hàng đến tận tay khách hàng. Sau khi nhận đơn hàng từ người mua và đã xác thực thông tin mua hàng qua điện thoại, Mela.com.vn sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG Mela thực hiện giao hàng trên 63 tỉnh thành trong cả nước. Bất kỳ lúc nào khách hàng cũng có thể tra cứu, kiểm tra lộ trình hay tình trạng của những đơn hàng đã đặt mua qua các công cụ của các đối tác: Viettel Post - Bưu Chính Viettel

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG Khách hàng sẽ nhận được hàng chậm nhất là bảy (07) ngày sau khi hoàn tất đơn hàng của mình. Thời gian lưu trữ và giao hàng nhanh hay chậm tùy theo đơn vị chuyển phát tại địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng.

CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, CHUYỂN HÀNG

5. PHÍ GIAO HÀNG Mela sẽ chủ động liên hệ để đàm phán chi phí vận chuyển với khách hàng. Khách hàng ngoài khu vực tùy trường hợp có thể sẽ chịu thêm phí phát sinh.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty. Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này. Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
I. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
 Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Công ty TNHH mỹ phẩm thiên nhiên Mela (Sau đây gọi tắt là “MELA”) thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của các Khách hàng của mình thông qua website https://www.melavnmyphamthiennhien.com của MELA Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, MELA sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó. Khách hàng được khuyến nghị để nắm rõ những quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của MELA được cung cấp trên website này. MELA đưa ra các cam kết dưới đây phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà chúng tôi sử dụng để bảo mật thông tin của Khách hàng.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin MELA cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách đặt hàng trực tuyến, thông tin cá nhân của quý khách được chúng tôi thu thập bao gồm:
* Họ và Tên
* Địa chỉ Địa chỉ
* Email
* Số điện thoại
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
* Giao hàng quý khách đã đặt
* Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
* Thông báo các chương trình khuyến mại hoặc quyền lợi mà khách hàng được hưởng
* Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.
 2. Phạm vi sử dụng thông tin Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.
3. Thời gian lưu trữ thông tin Chúng tôi lưu trữ thông tin là 60 ngày đối với hành vi truy cập trang website (dữ liệu máy tính). Đối với thông tin cá nhân chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân Công ty TNHH mỹ phẩm thiên nhiên Mela
* Giám đốc công ty: Ông Nguyễn Hữu Đức Mã số thuế: 0109548281
* Địa chỉ: Tầng 6 – tòa VTC Online số 18 Tam Trinh – Hai Bà Trưng – Hà Nội
* Điện thoạị: 0911989000
* GPKD số 0109548281 do sở KH & ĐT TP Hà Nội cấp ngày 12/03/2021
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình Người dùng có thể liên hệ trực tiếp yêu cầu ban quản trị website điều chỉnh, xóa dữ liệu cá nhân của mình qua số ĐT: 0911989000
 6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng Tại www.melavnmyphamthiennhien.com, sự riêng tư của khách truy cập là cực kỳ quan trọng. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại www.melavnmyphamthiennhien.com. Trong một vài trường hợp đặc biệt, www.melavnmyphamthiennhien.com có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. www.melavnmyphamthiennhien.com cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia. Nếu quý khách tin rằng bảo mật của quý khách bị Mela.com.vn xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tổng đài 0911989000 để được giải quyết vấn đề. Bằng việc đăng ký thông tin cá nhân tại website https://www.melavnmyphamthiennhien.com bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi.
 II. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
 1. Quy định về nội dung thông tin trên website Mọi tài liệu, bao gồm hình ảnh, phần mềm, văn bản và đồ họa,… có trên trang thuộc bản quyền của Công ty TNHH mỹ phẩm thiên nhiên Mela Bạn không được sử dụng nội dung trên trang vì mục đích thương mại. Vi phạm Điều khoản sử dụng này có thể đồng nghĩa với việc vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi cũng như của các nhà cung cấp nội dung liên quan hoặc các nhà cung cấp nội dung liên quan có thể khởi kiện để bảo vệ các quyền này. Bạn có thể xem và in nội dung, miễn là các tài liệu này chỉ được dùng cho mục đích thông tin và mục đích cá nhân phi thương mại, và bạn phải ghi rõ nguồn tham khảo là https://www.melavnmyphamthiennhien.com mỗi khi sử dụng tài liệu.
2. Tuyên bố từ chối Thông tin được cung cấp trên trang web này chỉ là thông tin tổng quan. Những thông tin được cung cấp bởi https://www.melavnmyphamthiennhien.com và với những nỗ lực để cập nhật thông tin kịp thời và chính xác, chúng tôi không đại diện hoặc đảm bảo pháp lý cho bất kỳ loại, hình thức, ngụ ý thông tin về sự chính xác, đầy đủ, độ tin cậy, phù hợp và sự thiết thực trên trang web, hoặc bất kỳ thông tin, sản phẩm, dịch vụ hoặc các hình ảnh liên quan trên trang web dưới bất kỳ mục đích nào. Bất kỳ sự tin cậy đối với những thông tin như vậy có thể đem lại cho bạn những nguy cơ không mong muốn. Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những hậu quả, thiệt hại trong ngắn hạn hoặc lâu dài xảy ra trong quá trình sử dụng thông tin từ trang web. Thông qua trang web của chúng tôi, bạn có thể được liên kết với các trang web khác không nằm trong sự quản lý của MELA. Chúng tôi không kiểm soát các quy định, nội dung hoặc bất kỳ điều gì trên những trang web này. Những liên kết không nhằm mục đích giới thiệu hoặc thu hút sự chú ý cho các trang web này. Chúng tôi luôn nỗ lực để phát triển và giúp trang web được hoạt động ổn định. Tuy nhiên, MELA không chịu trách nhiệm và cũng không có nghĩa vụ về pháp lý trong trường hợp trang web tạm thời không thể truy cập được do những lỗi kỹ thuật từ phía bạn.
 3. Các thay đổi trên website https://www.melavnmyphamthiennhien.com có toàn quyền bổ sung, sửa đổi hay xóa bỏ bất kỳ thông tin nào cũng như thay đổi giao diện, sự trình bày, thành phần hoặc chức năng, nội dung của trang web bất kì lúc nào mà không cần báo trước.
4. Thay đổi quy định Chúng tôi có thể thay đổi hoặc chỉnh sửa những Điều khoản sử dụng này mà không cần báo trước. Khi bạn tiếp tục sử dụng website của        https://www.melavnmyphamthiennhien.com sau khi chúng tôi đã thay đổi hoặc chỉnh sửa những Điều khoản sử dụng, nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng mới. 5. Quy định về các hành động không được phép Bạn không được quyền xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận, sử dụng hay tìm cách xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong máy chủ của chúng tôi, và/ hoặc bất kỳ khu vực dữ liệu nào nếu không được chúng tôi cho phép. Bạn không được quyền hoặc có các hành động nhằm hạn chế hoặc cấm đoán bất kỳ người dùng nào khác sử dụng các tiện ích trên trang Mela.com.vn Bạn không được quyền gửi lên hoặc truyền phát các thông tin: Chống phá nhà nước CHXHCN Việt Nam; phạm pháp hình sự. Xâm phạm quyền tự do cá nhân của người khác; và/hoặc làm nhục, phỉ báng, bôi nhọ người khác; và/hoặc gây phương hại hay gây bất lợi cho người khác. Truyền đi những tập tin máy tính bị nhiễm virus gây hư hại hoạt động của các máy tính khác. Sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm và/hoặc tiến trình nào nhằm xâm phạm hoặc cố ý xâm phạm đến hoạt động của website. Tuyên truyền những thông tin mang tính quảng cáo, có tinh thương mại Bất kỳ hành động nào mà chúng tôi cho rằng không thích hợp. Chúng tôi có quyền cấm hoặc từ chối truy cập của bạn vào Mela.com.vn mà không cần báo trước nếu chúng tôi cho rằng bạn đã vi phạm bất cứ điều khoản nào trong bản Quy định này.
 6. Cung cấp nội dung trên https://www.melavnmyphamthiennhien.com/ Bạn đồng ý để chúng tôi tự do sử dụng, tiết lộ, áp dụng và sửa đổi bất kỳ ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức thông báo nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi có liên quan tới https://www.melavnmyphamthiennhien.com một cách hoàn toàn miễn phí.
Bạn cần lưu ý rằng, các nội dung hay câu hỏi trên diễn đàn, thông tin chung về cơ sở y tế bạn đã cung cấp có thể tiếp tục nằm trên website của chúng tôi ngay cả khi tài khoản của bạn đã bị xóa vì bất kỳ
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn.